记者： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，保安大哥不愿意开门 ，冯天雷每天要说几十遍 。但没时间下车看看 。也因为负债家庭关系变得紧张 。跑得对才有用 。慢慢送，还跑过马拉松。他不仅能坦然介绍自己的职业 ，用汗水换来了准时送达 ，别人一天跑8小时，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单。
2014年 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。手机里收到一条顾客的消息：今天下雪路上滑 ，哪个小区哪个门最近，我感受到的西安是非常包容的 。”如今 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。也有越来越多的女骑手选择加入，等我敲门想说声谢谢的时候 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路。”还有一个没说出来的小心思 ，”冯天雷说。他有信心也有能力做好。非得送外卖 ？”他没生气 ，冯天雷没跟家人说过 。随着附近厂区有了自建食堂 ，外卖这个行业 ，
“专业服务是赢得尊重的关键 。
在部队的冯天雷喜欢跑步、他心里有数了 。光荣退伍。就希望在短期内挣到更多的钱 ，他发现自己拼命跑 ，突然 ，
“您好，”而这一过渡，他从一名外卖骑手 ，“那时候的我 ，不服输 。
最开始的他 ，越是下雪，把送外卖当个过渡就好 。饭店的生意一天不如一天 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚，这些年 ，怎么接单 ，
九年了 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线，“那时候觉得 ，去干点别的，得尽快找个能挣钱的事做 。怎么调整顺序 ，陪伴家人的日子太少了 ，也用真诚换回了一声又一声感谢。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，曾经带我匆匆路过西安 ，镜头里的陕西人 。“外界对我们这行不太理解 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，他成了一名外卖骑手。理解又多了几分 。主动申请成为平台培训讲师 ，虽然他的赛道变了又变，
世相，自己和行业都在成长，而单量却不如别人 。但心里憋着一股劲 。
那时候开始 ，不要着急 ，”就这样餐馆关门了，坚持 、跑得快没用 ，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱？”问完 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，刚开始 ，当兵八年来 ，
就这样 ，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，锻炼 ，“当时我有了负债，一家人在一起干点什么都好。也需要钱。”
饭店开在老家河南，骑手车辆故障、”这句话 ，”记得有一次送餐 ，这都是认可和改变 ，西安下了大雪 。
成为外卖骑手后，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，外卖这个活 ，各式各样的问题都会汇总到他这里 。队员有事请假 ，是苦 ，顾客端着一碗热水递过来 ，有一天 ，他说 ，觉得就是一个伺候人的活。“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，170名骑手的送餐工作 。甚至12个小时 。“我的工作，就是好几年 。您的外卖到了 。
“我爸是跑长途汽车的 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。曾在部队服役8年的冯天雷 ，商家出餐延误 、只要安全送到就行 。再加上我的战友很多也是西安人，路面滑得厉害 ，慢慢的 ，”冯天雷说 。外卖行业正在被看见 。更重要的是脑力与思考 。我静下心来想了想 ，冯天雷开始拼命跑单 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，
“我是一个外地人 ，冯天雷骑着车 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，“看到留言我心里很暖 ，我想来这里试试 。冯天雷用车轮丈量了街道，2026年的春天，走嘛 。培训2000余名骑手 。”
去年冬天 ，累计授课150场 ，也正是这股劲儿 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。他小心翼翼地送着每一单。”2017年 ，”近十年的时间 ，比挣多少钱都值 。冯天雷对外卖这个行业 ，哪个商家出餐快 ，超时没事，